Inditex revoluciona la accesibilidad con etiquetas inteligentes para personas ciegas en todas sus tiendas gracias a un nuevo sistema desarrollado junto a NaviLens y el Grupo Social ONCE. Comprar ropa sin depender de otra persona está cada vez más cerca de convertirse en una realidad para miles de personas ciegas o con baja visión. Con esta tecnología, los clientes podrán obtener información de las prendas simplemente acercando su teléfono móvil a la etiqueta, sin necesidad de enfocar con precisión un código QR convencional.
La iniciativa se implantará de forma progresiva en todas las marcas del grupo y estará completamente disponible durante la colección primavera-verano de 2027.
Inditex revoluciona la accesibilidad con etiquetas inteligentes para personas ciegas en todas sus tiendas
La compañía implantará un sistema basado en NaviLens que permitirá conocer la talla, el precio y las características de una prenda de forma totalmente autónoma
Comprar ropa sin depender de otra persona está cada vez más cerca de convertirse en una realidad para miles de personas ciegas o con baja visión.
Inditex ha anunciado el despliegue de un nuevo sistema de etiquetado accesible desarrollado junto a NaviLens y el Grupo Social ONCE. Gracias a esta tecnología, los clientes podrán obtener información de las prendas simplemente acercando su teléfono móvil a la etiqueta, sin necesidad de enfocar con precisión un código QR convencional.
La iniciativa se implantará de forma progresiva en todas las marcas del grupo y estará completamente disponible durante la colección primavera-verano de 2027.
¿Cómo funcionan las nuevas etiquetas accesibles?
El nuevo sistema incorpora un segundo código en las etiquetas de las prendas. Este código utiliza la tecnología de NaviLens, diseñada específicamente para ser detectada desde diferentes ángulos y distancias, incluso sin apuntar directamente con la cámara.
Una vez detectado, el teléfono reproduce mediante voz información relevante sobre el producto.
Entre los datos disponibles se encuentran:
- La talla.
- El precio.
- El color.
- Las características de la prenda.
- La composición del tejido.
Todo ello estará disponible en el idioma configurado en el dispositivo del usuario. Además, podrá utilizarse desde las aplicaciones oficiales de las marcas de Inditex o mediante la aplicación de NaviLens.
Una segunda fase permitirá identificar la ropa también desde casa
El proyecto no termina en las tiendas.
Inditex ha confirmado que, a finales de 2026, comenzará una segunda fase en la que la tecnología también llegará a las etiquetas interiores de las prendas.
Esto permitirá que una persona con discapacidad visual pueda identificar fácilmente la ropa que tiene en su armario y consultar información como:
- Instrucciones de lavado.
- Recomendaciones de planchado.
- Composición del tejido.
- Identificación de prendas similares.
Se trata de una mejora especialmente útil para aumentar la autonomía en el día a día, incluso después de realizar la compra.
Un despliegue mundial en todas las marcas de Inditex
La implantación será simultánea en todas las cadenas del grupo, entre ellas:
- Zara
- Pull&Bear
- Massimo Dutti
- Bershka
- Stradivarius
- Oysho
- Zara Home
El objetivo es que las más de 5.400 tiendas que Inditex tiene repartidas por cerca de un centenar de países dispongan de este sistema antes de la campaña primavera-verano de 2027.
Un paso importante hacia una moda más accesible
Durante la presentación del proyecto, representantes del Grupo Social ONCE destacaron que esta iniciativa elimina una barrera cotidiana para miles de personas.
Hasta ahora, muchas personas ciegas necesitaban pedir ayuda para conocer la talla, el precio o incluso identificar una prenda concreta. Con este nuevo sistema, gran parte de esa información estará disponible de forma inmediata y autónoma.
Además de mejorar la experiencia de compra, la solución apuesta por un diseño inclusivo que puede servir de ejemplo para otras empresas del sector textil.
Una iniciativa pionera a nivel internacional
Aunque ya existen tecnologías de accesibilidad aplicadas al comercio, esta es la primera vez que un gran grupo internacional de moda implanta un sistema de etiquetado accesible de estas características de forma global.
La combinación de la experiencia de Inditex, la tecnología desarrollada por NaviLens y la colaboración del Grupo Social ONCE supone uno de los avances más relevantes en accesibilidad dentro del sector de la moda en los últimos años.
Si el proyecto tiene el éxito esperado, podría marcar el camino para que otros fabricantes y cadenas comerciales adopten soluciones similares en el futuro.
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FUENTES: EuropaPress, El País, Cadena SER.