La accesibilidad urbana suele asociarse a rampas, ascensores o aplicaciones móviles, pero Mérida apuesta por el turismo accesible con braille audio y lengua de signos para conseguir algo mucho más amplio: que la información turística pueda entenderse y utilizarse por cualquier persona, independientemente de sus capacidades sensoriales.
La ciudad extremeña está ampliando su red de paneles turísticos accesibles con sistemas adaptados para personas ciegas, con baja visión, sordas o con dificultades cognitivas. Los nuevos soportes incorporan braille, lectura fácil, códigos QR, audiodescripciones y vídeos en lengua de signos, convirtiéndose en uno de los ejemplos más completos de accesibilidad turística en espacios públicos de España.
Mucho más que un simple cartel informativo
Uno de los paneles más recientes se ha instalado en la terraza del Centro Cultural Alcazaba y está centrado en la relación histórica de Mérida con el río Guadiana. La información puede consultarse mediante texto convencional, braille y códigos QR que permiten acceder desde el móvil a contenidos audiovisuales accesibles.
La iniciativa busca que las personas con discapacidad visual o auditiva puedan acceder al patrimonio y a la información cultural sin depender constantemente de acompañantes o guías externos. En el caso de las personas ciegas, el sistema incorpora elementos táctiles y audiodescripciones; para personas sordas, los contenidos incluyen interpretación en lengua de signos y subtítulos.
Además, parte de los textos están adaptados a lectura fácil, un formato pensado para mejorar la comprensión de la información en personas con discapacidad intelectual, dificultades de comprensión lectora o turistas internacionales.
Una estrategia que Mérida lleva años desarrollando
Aunque los nuevos paneles han ganado atención recientemente, la ciudad lleva varios años trabajando en accesibilidad turística. En 2022 ya se instalaron doce puntos de información accesible en distintos monumentos de Mérida, incluyendo el Arco de Trajano y otras zonas históricas.
Aquellos primeros puntos accesibles ya incorporaban tecnologías como:
- Vídeos explicativos
- Subtítulos
- Lengua de signos
- Sistemas NFC
La diferencia es que ahora el proyecto se está ampliando y consolidando como parte de una estrategia global de inclusión urbana. De hecho, el Segundo Plan Integral de Inclusión de Mérida contempla expresamente el uso de braille, lectura fácil y señalización inteligente en espacios turísticos.
La accesibilidad también mejora la experiencia general
Expertos en accesibilidad llevan años defendiendo que muchas medidas diseñadas inicialmente para personas con discapacidad terminan beneficiando a toda la población.
Las audiodescripciones, la señalización clara o los textos simplificados ayudan también a personas mayores, turistas extranjeros o visitantes que no están familiarizados con el entorno.
En Mérida, además, las iniciativas accesibles no se limitan únicamente al turismo. En las últimas semanas también se han instalado paneles con pictogramas y señalización adaptada en la Ciudad de la Infancia para facilitar la orientación de menores con autismo y otras necesidades cognitivas.
La ciudad también ha reforzado la accesibilidad cultural en eventos como el Festival Internacional de Teatro Clásico de Mérida, donde se ofrecen servicios de audiodescripción en directo, subtitulado, bucles magnéticos y recorridos táctiles para personas ciegas.
Un modelo de accesibilidad cada vez más visible
El caso de Mérida refleja una tendencia que empieza a crecer en muchas ciudades: pasar de la accesibilidad “mínima obligatoria” a modelos pensados desde el diseño universal.
Ya no se trata únicamente de eliminar barreras físicas, sino de conseguir que la información, la cultura y el turismo puedan disfrutarse de manera autónoma y natural por cualquier persona.
Y aunque todavía queda mucho camino por recorrer en accesibilidad urbana, iniciativas como esta muestran que el cambio no siempre depende de tecnología futurista. A veces empieza con algo tan sencillo como un panel informativo que realmente pueda leer y entender todo el mundo.
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FUENTES: Cadena SER, Ayuntamiento de Mérida, Mérida Noticias.